Часто задаваемые вопросы

1. Как заказать экскурсию?

  • Напишите в любой мессенджер или соцсеть. При заказе экскурсии Вы должны написать на английском Имя и Фамилию каждого человека, номер комнаты, название отеля в одном сообщении.
  • особенно будьте внимательны те, кто отдыхает в Альбатросе. Отелей с таким названием множество! Для избежания недопонимания, пишите ТОЧНОЕ название вашего отеля.

2. Как происходит оплата? Нужна предоплата?

  • Предоплат НЕТ. Вы оплачиваете вначале самой экскурсии

3. Возможна отмена брони?

  • Отменить бронь можно, для этого предупредите заранее (не менее 1 суток)

4. Моя страховка действует?

  • Страховка действует точно так же, как и на экскурсиях от отельного гида

5. На каком языке разговаривает гид?

  • у нас есть русскоязычные и англоязычные гиды. По умолчанию предоставляется гид со знанием русского языка. Если вам нужен другой, предупреждайте заранее.

6. Можно выбрать и заказать экскурсии заранее, еще до поездки?

  • Можно, но обязательно повторно напишите нам когда уже приедете.

7. Какие варианты оплаты возможны?

  • Можно оплачивать в долларах, евро и переводом на карту в рублях. Нужный вам способ уточняйте перед экскурсией.
8. На какие экскурсии нужно брать с собой документы?
  • Луксор, Каир, Асуан и Абу-Симбел, Марса Мубарак, Хамата.
9.  Что делать если в нужное время пришло, а вас еще не забрали?
  • Если автобус опаздывает на 10 минут, срочно звоните на номер на сайте!

Рады с Вами сотрудничать, желаем прекрасного отдыха! Не забудьте оставить свой отзыв, Спасибо!